よくあるご質問 / お問い合わせ

よくあるご質問

配送について

通常商品:原則としてご注文を受け、ご入金確認後3営業日以内に出荷いたします。
3営業日以内に出荷できない場合はご連絡させていただきます。

海外商品:原則としてご注文を受け、1か月前後以内に出荷いたします。

※土曜日、日曜日および祝祭日は配送業務を行っておりません。
※配送日、配送時間帯のご指定はお受けできません。

編曲許諾書について

弊社より出版しております譜面を編曲される場合、編曲許諾書が必要になります。
スタディスコアをご購入の場合、発行いたしかねますのでご了承ください。
この手続きを行わない場合、著作権法違反となる場合もございますのでご注意ください。

コンクールでのカット・指定されていない楽器の使用や持ち替え

〔カットのみの場合〕
編曲許諾書は必要ございません。

〔指定されていない楽器の使用・持ち替え〕
編曲許諾書が必要となります。
楽曲名・演奏者・変更内容・申請者様のご住所、お名前、お電話番号をお問い合わせフォームまたはメールにてお知らせください。弊社にて受理後、1週間程度でお届けいたします。

電子オルガン・エレクトーン等への編曲

お問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。

※電子オルガン、エレクトーン編曲につきましては、スタディスコア ではなく スコア+パート譜 をご購入いただく取り決めとさせていただきます。編曲・演奏許諾書はスタディスコアをご購入の場合、発行いたしかねますのでご了承ください。

スタディスコアについて

スタディスコアは閲覧または楽曲研究を目的として販売しております。
スタディスコアを使用しての演奏、編曲等の実演利用はご遠慮いただいております。
演奏・編曲等の実演利用の際は スコア+パート譜 をご購入いただきますようお願い申し上げます。
また、パート譜のみの別途販売は行なっておりません。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

レンタル譜について

商品番号にRのついている楽曲はレンタル譜となります。

~ご注文からご返却まで ~
①オンラインショップにてご注文ください。
②お支払い確認後、商品を発送いたします。
クレジット決済以外をご選択の方は、振り込みをお願いいたします。
③ご使用期間はお届けより1年間となります。
パート譜の補充が必要な場合のみ、必要部数のコピーを許可しておりますが責任者の方はコピー部数の管理を行ってください。
吹奏楽譜につきましてはレンタル期間中の演奏回数の制限は行っておりません。
管弦楽譜につきましては基本的に1公演ごとにレンタル費用を頂戴しております。
詳しくはお問い合わせください。
⑤ご使用後、ティーダ出版までご返却ください。
【宛先】〒565-0812 大阪府吹田市千里丘中38-9 ティーダ出版 宛
返却方法はお客様にお任せしております。また、返却にかかる費用はお客様にご負担いただいております。
コピーされました譜面も併せてご返却いただきますようお願いいたします。

ダウンロード楽譜について

アンサンブル譜、ソロ譜、イージーコレクションにつきましては「通常(印刷版)楽譜」とともに「電子(PDF)楽譜」をご用意しております。
吹奏楽譜はダウンロード販売を行っておりません。

~ご注文からお受取りまで~
クレジット決済をご選択いただくとご注文完了後、自動でダウンロード可能です。
①オンラインショップより「ダウンロード版」をご購入ください。
印刷版とダウンロード版でご購入ページが異なります。ご注意ください。
②お支払い確認後、ダウンロードURLをお知らせいたします。
クレジット決済の場合:購入完了画面にダウンロードURLが表示されます。
銀行振込、郵便振込の場合:ご入金確認メールにダウンロードURLが表示されます。
③リンク先にてご注文時のメールアドレスをご入力し、ダウンロードを行ってください。
※zipファイル形式の為パソコンでのダウンロードがスムーズです。

【ご注意―ダウンロード対応ブラウザにつきまして】
Intenet Explorerからダウンロードいただいた場合、文字化けが起こり正常にダウンロードができない場合がございます。Google Chrome等の他のブラウザを使用してダウンロードいただきますようお願いいたします。

ご入金後のキャンセル、返品・交換について

ご入金後のキャンセルはお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換もお受けいたしておりませんのでご了承ください。
ご注文の際にはお間違いのないようご注意ください。

不良品について

商品到着後、速やかに商品の状態をご確認の上、到着より10日以内にご連絡をお願いいたします。
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、商品に落丁・乱丁等、配送時に破損したとみなされる場合のみ交換させていただきます。
不良品とは、楽譜の乱丁・落丁および音楽ソフトの再生不良のことを指します。
商品に欠陥(不良品)がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

その他

〇領収書が必要な場合
ご購入時にその旨ご記入ください。

〇海外発送は行っておりません。
We don’t ship overseas.

 

お問い合わせ

上記の内容で解決しなかったことや各種お手続きにつきましては、下記よりご連絡ください。

お問い合わせフォーム
Mail:service@teeda-japan.com